POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Préambule

Hélène Charpentier, exerçant sous le nom commercial Studio Hêlê (ci-après « Studio Hêlê » ou « nous »), accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs et clients du site www.studiohele.fr (ci-après « le Site »). La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Hélène Charpentier,

Studio Hêlê,

827 Chemin de la Rapaudière, 69290 Pollionnay

Téléphone : 06 31 19 90 00

E-mail : contact@studiohele.fr

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3. Données collectées, finalités et bases légales

Selon les fonctionnalités du Site que vous utilisez, Studio Hêlê est amenée à collecter et traiter les catégories de données suivantes :

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Les données relatives à l'identité, aux coordonnées et à l'adresse de livraison sont obligatoires pour le traitement et la livraison de votre commande : à défaut de les renseigner, Studio Hêlê ne sera pas en mesure de traiter votre commande. Les autres données, notamment l'inscription à la newsletter, sont facultatives et leur absence est sans conséquence sur le traitement de votre commande.

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4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Studio Hêlê et, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions, aux sous-traitants suivants :

• Wix Online Platform Limited — hébergement du Site et gestion de la boutique en ligne.

• SumUp / Paypal / Wix paiements — traitement des paiements en ligne.

• Transporteurs tiers ( Mondial Relay, Colissimo, etc...) — livraison des commandes.

• Outil de newsletter — envoi de communications commerciales, sous réserve du consentement.

Chacun de ces prestataires n'accède qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de sa mission et est tenu à une obligation de confidentialité et de sécurité conforme au RGPD.

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5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires mentionnés à l'Article 4, notamment Wix, sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre de leurs infrastructures internationales. Dans un tel cas, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, une décision d'adéquation, ou tout mécanisme équivalent.

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6. Durée de conservation

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification (article 16 du RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD.

• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD).

• Droit à la portabilité (article 20 du RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d'opposition (article 21 du RGPD), notamment à tout traitement à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à Hélène Charpentier aux coordonnées de l'Article 2, en joignant un justificatif d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

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8. Cookies et traceurs

Le Site dépose des cookies et traceurs relevant de trois catégories :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité) : ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

• Cookies de mesure d'audience : selon l'outil utilisé, exemptés de consentement s'ils sont strictement anonymisés, ou soumis à consentement dans le cas contraire.

• Cookies publicitaires et de personnalisation : soumis à votre consentement préalable, libre, spécifique et éclairé.

Ce consentement est recueilli via un bandeau vous permettant d'accepter ou de refuser aussi simplement l'un que l'autre, par finalité, conformément aux lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs. Les cookies soumis à consentement sont conservés 13 mois maximum, à l'issue desquels votre consentement vous est à nouveau demandé. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur — étant précisé qu'un refus peut restreindre l'accès à certaines fonctionnalités du Site.

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9. Sécurité

Studio Hêlê met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables, proportionnées à la nature des données traitées, pour protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé, toute divulgation ou destruction.

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10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, ou aux recommandations de la CNIL. La date de dernière mise à jour est communiquée ci-après ; il est recommandé de la consulter régulièrement.

Date de dernière mise à jour : 25/08/2026.

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